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在遭遇激烈的网络舆论反弹后，以《雷顿教授》系列闻名的日本开发商Level-5发布新声明，为近期发布会中使用生成式AI而引发的信任问题致歉，并强调玩家发现的部分问题其实只是人为失误。
Level-5于9月10日在YouTube发布“VISION 2026 II: Dreams”发布会，由卡通形象的公司CEO日野晃博担任旁白，介绍了《妖怪手表2：幽灵领域》《DECAPOLICE》以及《雷顿教授与蒸汽新世界》等新作。视频发布后不久，社交平台上出现大量质疑，玩家逐帧检查背景与美术素材，指出其中存在疑似生成式AI的痕迹，并批评其是“AI糊弄”。
舆论压力之下，日野晃博在X平台作出说明，承认团队出于“让发布会更华丽”的目的，尝试在展示环节使用了AI处理技术。他为由此引发的反感致歉，同时强调游戏的故事、角色设计与世界观等关键要素均由人工创作，AI工具只是用于加快美术素材的数字化流程。他表示，游戏成品中“不存在简单粗暴的AI生成内容”，使用AI提升效率是为了让开发者有更多时间投入创作，公司也正尝试把主要作品原本五年的开发周期缩短到两年。
不过，这番表态并未平息争议。日野晃博关于“以多种方式使用AI”来提升发布会视觉效果的说法招致更多批评，不少日本用户认为这是追求表面华丽而非内容本身的做法。在英文与日文评论中，也有不少人指出生成式AI训练数据涉及的版权伦理问题，认为Level-5的态度正在消耗玩家信任。此外，该公司东京电玩展展台的概念图同样被质疑为AI生成。
在9月17日发布的最新声明中，Level-5表示：“对于我们不成熟地使用AI以及单纯的人为失误所造成的、对公司制作流程的不信任，我们深表歉意。请注意，AI并未被直接用于游戏内容本身。今后我们将更加重视作品的准确性与质量。”公司还承诺会清理“因使用AI而产生的错误，以及看起来像AI错误的人为失误”，并在东京电玩展期间上传修正后的预告片。目前《DECAPOLICE》与《Holy Horror Mansion》的TGS版本预告片已在其官方YouTube频道上线。
声明同时回应了玩家提出的具体问题。针对《妖怪手表2》宣传图中电线“不自然”的质疑，Level-5解释称，画师参考了自己拍摄的真实电线照片并有意简化线条，结果被误认为AI生成，但为避免误解已对画面作出修正。至于自动售货机、排水沟等细节缺失，公司称属于人为疏忽，也已一并修复。
对于多人关注的角色内森在两段仅相隔一天的预告片中形象不同，Level-5表示并未使用AI进行修改，只是因提交任天堂直面会的截止时间来不及调整低模外观，等自家发布会时才完成模型更新。公司还声明《雷顿教授与蒸汽新世界》未使用AI，但对《雷顿教授与好奇的小镇》重制版是否使用AI没有作出回应。
Level-5最后再次致歉，承诺未来会更加谨慎，并称“今后会把AI的使用限定在提升效率上，不会直接用于面向粉丝发布的视频”。截至发稿，这一表态同样未能获得玩家认可，不少人认为公司仍未理解反对AI的核心原因，只是打算把使用行为隐藏得更好。
